Hoe wij op de werf werken

Deze afspraken gelden voor elke offerte die vanaf gevelbepleistering-be.be vertrekt en voor elke werf die eruit volgt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Van formulier tot offerte

Een formulier invullen verbindt u tot niets. Het geeft ons enkel het recht u te contacteren om een opmeting af te spreken. Zowel het bezoek als de offerte zijn kosteloos. De offerte blijft dertig dagen geldig; daarna kunnen de prijzen van pleistermortel, pigment en stellinghuur bewogen zijn.

Waaruit het bedrag bestaat

De staat van de ondergrond weegt het zwaarst: een gevel die alleen ontstoft en gegrond moet worden, is iets anders dan een gevel waar de helft van de oude pleister af moet. Daarna komen de hoogte, de bereikbaarheid voor stelling en silo, het gekozen bindmiddel en de korrelmaat. Geen enkel bedrag op deze site bindt ons; alleen de offerte na opmeting doet dat. Blijkt tijdens het wegkappen dat er veel meer los zit dan van op de grond te zien was, dan leggen wij het werk stil en gaat er niets verder zonder uw schriftelijk akkoord over de meerprijs.

Wat wij van u nodig hebben

De gevel moet vrij zijn: verlichting, camera's, huisnummers, brievenbussen, antennes en losse regenpijpen worden vooraf gedemonteerd, door u of door ons tegen kostprijs. Wij hebben een aansluitpunt voor water en elektriciteit nodig, een vlakke plaats van twee op twee meter voor de silo en een doorgang van tachtig centimeter. Ligt de gevel aan de straat, dan vraagt u de vergunning voor het innemen van de openbare weg aan, of laat u ons dat doen.

Bestelling

De werf komt tot stand zodra de offerte getekend of per e-mail bevestigd is. Voor werven met stelling, met een silo of met een pleister in een aangemaakte kleur kan een voorschot van hoogstens dertig procent gevraagd worden. Een kleur die speciaal voor u aangemaakt wordt, kan na aanmaak niet meer geruild worden.

Het weer beslist mee

Data zijn ramingen te goeder trouw. Onder vijf graden, bij vorst in de nacht erna, bij aanhoudende regen of bij volle zon op een gevel van meer dan dertig graden pleisteren wij niet: mortel die bevriest, uitspoelt of te snel opdroogt, bindt niet af en is verloren werk. Uitstel om die redenen geeft geen recht op schadevergoeding.

Scheuren in de ondergrond

Een scheur die uit een zetting voortkomt, komt door elke nieuwe pleisterlaag heen. Wij pleisteren er pas over nadat de beweging tot stilstand is gekomen. Wij plaatsen desgevraagd gipsmerken en komen na enkele maanden terug. Wie over een levende scheur laat pleisteren, betaalt het werk twee keer.

Kleur en korrel

Een kleurstaal van tien op tien centimeter oogt lichter dan tachtig vierkante meter gevel in diezelfde kleur. Wij zetten daarom een proefvlak van minstens één vierkante meter op de gevel zelf en u kiest daaruit. Kleurverschil binnen de tolerantie van de gekozen pleister is geen gebrek, en een minerale pleister klaart de eerste maanden nog op terwijl hij carbonateert. Ligt er buitenisolatie onder, dan werken wij niet onder een lichtreflectiewaarde van vijfentwintig.

Oplevering

Zichtbare gebreken meldt u bij de oplevering of schriftelijk binnen de acht dagen. Verborgen gebreken meldt u binnen de twee maanden na ontdekking. Een klacht schort de betaling van het onbetwiste deel niet op.

Wat wij waarborgen

Op de hechting van de pleisteropbouw geldt tien jaar waarborg, op de afwerklaag de waarborg van de fabrikant. Buiten de waarborg vallen: nieuwe scheuren door een zetting of een verbouwing, schade door opstijgend vocht of door een lek dat wij niet in opdracht hadden, vervuiling die eigen is aan de ligging van de gevel, en beschadiging door derden of door een hogedrukreiniger op meer dan tachtig bar.

Betaling

Facturen worden binnen de vijftien dagen betaald. Bij laattijdige betaling loopt van rechtswege de wettelijke intrest, na een eerste kosteloze herinnering en na afloop van de termijn die daarin staat.

Uw gegevens

Uw gegevens volgen de regeling op de pagina Wat wij met uw gegevens doen, die deel uitmaakt van deze afspraken.

Bevoegde rechtbank

Het Belgische recht geldt. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever, onverminderd de dwingende bescherming van de consument.